8月在国美在线上购买一款华为手机，是太平洋在线下载由辉腾数码发货的太平洋在线手机版华为手机支持免流吗 。由于是第三方发货，无法货到付款。手机寄到后正常上卡后无法识别，于是退货，好心念及店商也不容易，退款原因未选择“质量问题”，而选择的“七天无理由退换货”，附言处提醒商家：卡槽有问题。第二天店家就来电要求我xg111企业邮局将手机拿到华为官方售后服务部去检测，如果是质量问题会免退货运费的。作为一个普通的消费者，在电商上购买物品就是为了省时间，确实我也不清楚华为的售后点在哪里。于是自己付了退货运费将手机寄出。结果几天后店家来电称：手机收到后，它们送到华为公司检测，说是人为的问题，不能给我退货。我的申诉：作为一个用了20年手机的用户来说，连上个手机卡都不会吗？如果是人为的弄坏了，我为什么会愚蠢到需要把我人为弄坏的地方提出来让店主去检测？如果我选择七天无理由退换货从外观上是不会影响第二次销售的，是否就能顺利退货？而且检测方就是生产方，这个检测不觉得滑稽吗？而且送检的主题是店方，你们觉得检测靠谱吗？如果是我损坏的，我完全接受店家所谓的将卡槽修好后将手机寄给我的意见。手机卡初次插上去就完全没有反应，不是我的问题，当时我想还有国美的支持，我的维权一定能成功，结果现在已经过去一个月了，国美没有任何反应，在微博上爱T国美和华为都没有任何反应。
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太平洋在线
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