以下是太平洋在线xg111我和京东客服在交流中的部分的文字（说明一下华为手机大全京东官网 ，手机是诺基亚的X6，6月10下的单子，12日收到的货）
我只是希望你太平洋在线xg111net企业邮局们尽快给我解决！我要是在实体店买的东西，问题也许现在早已解决了！出于对你们的信赖才上的京东，我现在是金牌会员，说真心话，你们的售后服务速度大大的打击了我的积极性！这个手机，买的时候，我在你们网站配置了原装电池、充电器、屏幕保护膜，还在别的网站买了手机皮套，你们想想看，现在这些东西都没用了，我心里是真的很憋屈、郁闷！当时6月15日手机出现问题我在你们网站写了申请，6月16日你们说是上门取货，最后又说手机是禁运品，你们打电话说让我自行寄回上海京东！令人费解的是，京东把手机从上海用圆通快递发给我的时候怎么就不是禁运品呢？现在手机出了问题竟然成了禁运品？？？？？好吧，我自认倒霉吧，那就自己寄吧！6月16日，端午节，我们公司没放假，我请假一天！可是浙江永康的快递公司没几个上班啊，更要命的是，顺丰、圆通、申通、EMS、宅急送、UPS、韵达、天天、DHL、汇通等几乎所有的快递公司都不能寄手机，情急之下，只能给你们打电话，你们又让我送到金华时代广场自提点，这样一折腾，一天时间没了！6月17日，颠颠簸簸把问题手机送至金华（中途我自己把手机送至诺基亚金华特约服务站检测，诺基亚客服说只能维修，不提供检测服务华为手机大全京东官网 。其实这也是你们的部分意思，为了尽快退款我就照做了。至此我不明白全国联保是什么意思！），就这样，一天时间又没了！而且我6月17日早上就把货送至金华，你们6月21日下午才收到货，真是奇慢无比啊！这中间我又打过好几个电话催问！截止到目前，昨天你们打电话说给我退款，到现在为止仍然没解决！上京东买东西容易，售后怎么就这么难呢！于是在网上百度京东售后，N多链接几乎都是抱怨、气愤，我真是不敢相信，这让我以后要是想在京东（所有网购）买东西的话，必须得三思而后行啊，实在是太恐怖了！前前后后，我请假两天，工资没有，还有那些个垃圾配件，再加上路费、电话费等等，搞的我心情极为不爽，给老婆买的手机为这事老婆和我闹别扭，这让我心里特别疲惫，特别疲惫，疲惫不堪！商品出质量问题我完全可以理解，这是正常的，我只是希望你们解决问题的速度快一点，别老是对我说非常抱歉，实在抱歉这类话语，我看到这几个字心里直发毛啊！昨天又给我说退款要大概3--7天才能到账，这样算下来将近1个月！再次恳请你们站在消费者的角度为消费者着想，尽快解决我的问题！谢谢！
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